Zásady ochrany soukromí

Poslední aktualizace: červen 2026

Commazaar ("my", "nás" nebo "naše") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme, s kým je sdílíme a jaká máte práva. Platí, když používáte naše webové stránky, mobilní aplikace a související služby (společně „Služby“).

1. Kdo jsme

Commazaar provozuje platformu odměn pro spotřebitele a partnerské podniky v celé Evropě. Pro účely platných zákonů o ochraně údajů je Commazaar správcem údajů odpovědným za vaše osobní údaje shromážděné prostřednictvím Služeb.

• Obecné dotazy: [email protected]
• Ochrana soukromí a údajů: [email protected] (předmět: Soukromí)

2. Rozsah těchto zásad

Tyto zásady se týkají osobních údajů, které zpracováváme, když navštívíte naše webové stránky, vytvoříte nebo používáte účet Commazaar, připojíte se k našemu seznamu čekatelů, spravujete své předvolby oznámení, kontaktujete nás nebo jinak interagujete se službami.

Zahrnuje také osobní údaje v e-mailech a jiné komunikaci, kterou vám zasíláme a která odkazuje na tyto zásady. Pokud po spuštění používáte aplikaci Commazaar nebo další funkce, můžeme vám poskytnout doplňující upozornění, pokud tyto funkce zahrnují dodatečné zpracování dat.

3. Osobní údaje, které shromažďujeme

V závislosti na tom, jak služby používáte, můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identita a kontaktní údaje: e-mailová adresa, jméno (pokud je uvedeno), země nebo oblast a jazykové preference.
• Údaje o účtu a ověřování: identifikátory účtu, způsob přihlášení (jako je magický odkaz e-mailu nebo Google) a protokoly související se zabezpečením.
• Údaje o čekací listině a preferencích: zda jste se připojili k čekací listině, vaše předvolby oznámení a záznamy o souhlasu nebo odhlášení.
• Údaje o použití a zařízení: IP adresa, typ prohlížeče, typ zařízení, operační systém, zobrazené stránky, zdroj doporučení a podobné technické informace shromážděné prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.
• Komunikační údaje: zprávy, které nám posíláte, a naše korespondence s vámi.
• Údaje o odměnách a transakcích (když jsou služby aktivní): nabídka aktivity, obrázky účtenek nebo údaje o elektronických účtenkách, které odešlete, historie uplatnění a související informace o nákupech potřebné k ověření odměn.
• Údaje o marketingových interakcích: zda jste otevřeli nebo klikli na odkazy v našich e-mailech a vaše marketingové preference.

4. Jak shromažďujeme osobní údaje

Osobní údaje shromažďujeme z následujících zdrojů:

• Přímo od vás, když se zaregistrujete, připojíte se na čekací listinu, aktualizujete předvolby, kontaktujete podporu nebo používáte funkce služeb.
• Automaticky, když používáte náš web nebo aplikaci, a to i prostřednictvím souborů cookie, pixelů a podobných technologií.
• Od poskytovatelů ověření, když se rozhodnete přihlásit s třetí stranou (jako je Google), v závislosti na vašem nastavení u daného poskytovatele.
• Od odměňovacích a maloobchodních partnerů, v případě potřeby k ověření nabídek a zpracování odměn, když jsou služby aktivní.
• Od poskytovatelů služeb, kteří nám pomáhají provozovat Služby, jako je hosting, analytika, doručování e-mailů a poskytovatelé prevence podvodů.

5. Jak používáme vaše osobní údaje

Osobní údaje používáme pro následující účely:

• Vytvoření a správa vašeho účtu, včetně ověřování a zabezpečení.
• Obsluha pořadníku a sdělování, kdy bude Commazaar ve vaší oblasti k dispozici.
• Poskytování odměn, ověřování nákupů, zpracování uplatnění a přizpůsobení nabídek, když jsou Služby aktivní.
• Odesílání komunikace související se službami, jako jsou přihlašovací odkazy, bezpečnostní upozornění a důležité aktualizace o vašem účtu nebo Službách.
• Odesílání marketingových a propagačních sdělení o Commazaar, včetně oznámení o uvedení na trh, produktových novinek a nabídek, pokud to povoluje zákon a v souladu s vašimi preferencemi.
• Pochopení toho, jak jsou služby používány, zlepšování výkonu, vývoj nových funkcí a provádění analýz.
• Předcházení podvodům, zneužití a bezpečnostním incidentům a prosazování našich podmínek.
• Plnění zákonných povinností a reakce na zákonné žádosti.
• Zřizování, uplatňování nebo obhajoba právních nároků.

6. E-mailová komunikace a marketing

Když si vytvoříte účet Commazaar nebo se připojíte k našemu pořadníku, poskytnete svou e-mailovou adresu, abychom s vámi mohli komunikovat. To zahrnuje základní zprávy, které vám musíme zasílat k poskytování Služeb, jako jsou přihlašovací e-maily s magickým odkazem a důležitá upozornění k účtu.

Pokud při registraci souhlasíte s našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů, souhlasíte také s přijímáním marketingových a propagačních e-mailů o Commazaar, včetně regionálních aktualizací, produktových novinek, nabídek partnerů a podobných sdělení. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.

Předvolby spouštění a marketingového e-mailu můžete spravovat na stránce s předvolbami oznámení, pomocí odkazu pro odhlášení odběru v jakémkoli marketingovém e-mailu nebo nás kontaktujte na adrese [email protected]. Odvolání marketingového souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním a i tak vám můžeme zasílat nemarketingové zprávy nezbytné k poskytování Služeb nebo k dodržování zákona.

Vaši e-mailovou adresu neprodáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing. Můžeme využít poskytovatele e-mailových služeb k doručování zpráv naším jménem za přísných smluvních podmínek.

7. Právní základy zpracování (GDPR)

Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království nebo Švýcarsku, spoléháme na následující právní základy:

• Plnění smlouvy: k vytvoření a správě vašeho účtu a poskytování služeb, které požadujete.
• Oprávněné zájmy: zabezpečit a zlepšit služby, zabránit podvodům, porozumět používání a zasílat přiměřená sdělení o službách vyvážená s vašimi právy.
• Souhlas: pro nepodstatné soubory cookie, určité analýzy a marketingové e-maily, kde je to vyžadováno. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
• Právní povinnost: kde musíme uchovávat nebo zveřejňovat údaje, abychom dodrželi platné zákony.
• Životně důležité zájmy nebo veřejný zájem: pouze tam, kde je to nezbytně nutné a povolené zákonem.

8. S kým osobní údaje sdílíme

Vaše osobní údaje neprodáváme. Osobní údaje sdílíme pouze tak, jak je popsáno níže, a vyžadujeme, aby je příjemci náležitě chránili.

• Poskytovatelé služeb (zpracovatelé), kteří nám pomáhají hostovat infrastrukturu, posílat e-maily, ověřovat uživatele, analyzovat využití, poskytovat zákaznickou podporu a předcházet podvodům.
• Odměňovací, maloobchodní a značkoví partneři, pokud je to nutné k ověřování nabídek, přidělování odměn a provozování partnerských kampaní, když jsou služby aktivní.
• V případě potřeby profesionální poradci, jako jsou právníci, účetní a pojistitelé.
• Úřady, regulační orgány, soudy nebo orgány činné v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon nebo na ochranu práv, bezpečnosti a zabezpečení.
• Nástupci v případě fúze, akvizice nebo reorganizace, s výhradou vhodných záruk.

9. Mezinárodní převody

Jsme usazeni v Evropě a jejím cílem je zpracovávat osobní údaje v rámci Evropského hospodářského prostoru a dalších jurisdikcí s odpovídající ochranou tam, kde je to možné.

Pokud přenášíme osobní údaje mimo EHP, Spojené království nebo Švýcarsko, používáme vhodná ochranná opatření, jako jsou rozhodnutí o přiměřenosti, standardní smluvní doložky nebo ekvivalentní mechanismy vyžadované platnými zákony. Pro více informací o těchto bezpečnostních opatřeních nás můžete kontaktovat.

10. Uchovávání dat

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely popsané v těchto zásadách, včetně:

• Údaje o účtu a čekací listině: dokud je váš účet aktivní nebo zůstanete na čekací listině, plus přiměřená doba poté, pokud nás nepožádáte o smazání dříve (s výhradou zákonných výjimek).
• Marketingové záznamy: po dobu nezbytně nutnou k respektování vašich preferencí a prokázání souhlasu nebo neúčasti, a jak to vyžaduje zákon.
• Protokoly zabezpečení a podvodů: po omezenou dobu odpovídající potřebám zabezpečení.
• Právní, daňové záznamy a záznamy o dodržování předpisů: po dobu vyžadovanou platnými zákony.

Když data již nejsou potřeba, vymažeme je nebo je anonymizujeme.

11. Vaše práva

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:

• Přístup: vyžádejte si kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Oprava: požádejte nás o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Vymazání: za určitých okolností nás požádejte o vymazání vašich údajů.
• Omezení: požádejte nás, abychom za určitých okolností omezili způsob, jakým vaše údaje používáme.
• Přenositelnost: přijímejte svá data ve strukturovaném, běžně používaném, strojově čitelném formátu, kde je to možné.
• Námitka: kdykoli vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech, včetně profilování, a proti přímému marketingu.
• Odvolat souhlas: je-li zpracování založeno na souhlasu, odvolejte jej, aniž by to mělo vliv na předchozí zákonné zpracování.
• Stížnost: podejte stížnost u svého místního dozorového úřadu pro ochranu údajů.

12. Jak uplatnit svá práva

Chcete-li uplatnit svá práva, zašlete nám e-mail na adresu [email protected] s předmětem „Požadavek na ochranu osobních údajů“ a sdělte nám, co si přejete, abychom udělali. Než odpovíme, možná budeme muset ověřit vaši identitu. Naším cílem je odpovědět do jednoho měsíce nebo déle, pokud to zákon umožňuje, u složitých požadavků.

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí, máte právo podat stížnost u úřadu pro ochranu údajů v zemi vašeho bydliště, místě výkonu práce nebo v místě, kde se domníváte, že došlo k porušení.

13. Soubory cookie a podobné technologie

Používáme soubory cookie a podobné technologie k provozování webových stránek, zapamatování preferencí, měření výkonu a, pokud souhlasíte, k pochopení toho, jak návštěvníci používají Služby.

Nezbytné soubory cookie jsou nezbytné pro základní funkce, jako je zabezpečení a výběr národního prostředí. Nepodstatné soubory cookie, včetně souborů cookie pro analýzu, se používají pouze s vaším souhlasem, pokud to vyžaduje zákon. Předvolby můžete spravovat prostřednictvím našich nastavení souborů cookie a ovládacích prvků vašeho prohlížeče.

Pro více podrobností o souborech cookie, které používáme, a o tom, jak změnit vaše volby, použijte odkaz nastavení souborů cookie v patičce našeho webu.

14. Bezpečnost

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření určená k ochraně osobních údajů před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem. Žádný způsob přenosu nebo ukládání není zcela bezpečný a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

15. Děti

Služby nejsou zaměřeny na děti mladší 18 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nikoho mladšího 18 let. Pokud se domníváte, že nám osobní údaje poskytlo dítě, kontaktujte nás a my podnikneme příslušné kroky k jejich vymazání.

16. Automatizované rozhodování

Nepoužíváme automatizované rozhodování, které na vás má právní nebo podobně významné dopady bez příslušných záruk, s výjimkou případů, kdy to povoluje zákon a které vám to sdělí.

17. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Když provedeme podstatné změny, zveřejníme aktualizované zásady na našich webových stránkách a aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“. Pokud to vyžaduje zákon, upozorníme vás e-mailem nebo prostřednictvím Služeb.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady. Pokračování v používání Služeb poté, co změny vstoupí v platnost, představuje potvrzení aktualizovaných zásad, s výhradou vašich práv podle platných zákonů.

18. Kontaktujte nás

Máte-li dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů nebo k tomu, jak nakládáme s osobními údaji, kontaktujte nás na adrese [email protected].