Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Commazaar ("noi", "ci" o "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, con chi le condividiamo e quali diritti hai. Si applica quando utilizzi il nostro sito web, le applicazioni mobili e i servizi correlati (collettivamente, i "Servizi").

1. Chi siamo

Commazaar gestisce una piattaforma di premi per consumatori e aziende partner in tutta Europa. Ai fini della legge applicabile sulla protezione dei dati, Commazaar è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite i Servizi.

Richieste generali: [email protected]
Privacy e protezione dei dati: [email protected] (oggetto: Privacy)

2. Ambito di applicazione di questa politica

Questa politica riguarda i dati personali che elaboriamo quando visiti il nostro sito Web, crei o utilizzi un account Commazaar, ti iscrivi alla nostra lista d'attesa, gestisci le tue preferenze di notifica, ci contatti o interagisci in altro modo con i Servizi.

Copre anche i dati personali nelle e-mail e in altre comunicazioni che ti inviamo con collegamento a questa politica. Se utilizzi l'app Commazaar o funzionalità aggiuntive dopo il lancio, potremmo fornire avvisi supplementari qualora tali funzionalità comportino un ulteriore trattamento dei dati.

3. Dati personali che raccogliamo

A seconda di come utilizzi i Servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati di identità e di contatto: indirizzo e-mail, nome (se fornito), paese o regione e preferenze della lingua.
Dati dell'account e di autenticazione: identificatori dell'account, metodo di accesso (come collegamento magico e-mail o Google) e registri relativi alla sicurezza.
Lista d'attesa e dati sulle preferenze: se sei iscritto a una lista d'attesa, le tue preferenze di notifica e i record di consenso o di rinuncia.
Dati di utilizzo e dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, sistema operativo, pagine visualizzate, fonte di riferimento e informazioni tecniche simili raccolte tramite cookie e tecnologie simili.
Dati di comunicazione: messaggi che ci invii e la nostra corrispondenza con te.
Premi e dati sulle transazioni (quando i Servizi sono attivi): attività dell'offerta, immagini delle ricevute o dati delle ricevute elettroniche inviate, cronologia dei riscatti e relative informazioni di acquisto necessarie per convalidare i premi.
Dati sulle interazioni di marketing: se hai aperto o fatto clic sui collegamenti nelle nostre e-mail e le tue preferenze di marketing.

4. Come raccogliamo i dati personali

Raccogliamo dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te quando ti iscrivi, ti iscrivi alla lista d'attesa, aggiorni le preferenze, contatti l'assistenza o utilizzi le funzionalità dei Servizi.
Automaticamente quando utilizzi il nostro sito Web o la nostra app, anche tramite cookie, pixel e tecnologie simili.
Dai provider di autenticazione quando scegli di accedere con una terza parte (come Google), in base alle tue impostazioni con tale provider.
Dai partner di ricompensa e vendita al dettaglio, ove necessario per convalidare le offerte ed elaborare i premi quando i Servizi sono attivi.
Da fornitori di servizi che ci aiutano a gestire i Servizi, come fornitori di hosting, analisi, recapito di posta elettronica e prevenzione delle frodi.

5. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i dati personali per i seguenti scopi:

Creazione e gestione del tuo account, inclusa l'autenticazione e la sicurezza.
Gestire la lista d'attesa e informarti quando Commazaar diventa disponibile nella tua zona.
Fornire premi, verificare gli acquisti, elaborare i riscatti e personalizzare le offerte quando i Servizi sono attivi.
Invio di comunicazioni relative ai servizi, come collegamenti di accesso, avvisi di sicurezza e aggiornamenti importanti sul tuo account o sui Servizi.
Invio di comunicazioni di marketing e promozionali su Commazaar, inclusi annunci di lancio, novità sui prodotti e offerte, ove consentito dalla legge e in linea con le tue preferenze.
Comprendere come vengono utilizzati i Servizi, migliorare le prestazioni, sviluppare nuove funzionalità e condurre analisi.
Prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza e far rispettare i nostri termini.
Adempiere agli obblighi legali e rispondere alle richieste legittime.
Stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

6. Comunicazioni e marketing via e-mail

Quando crei un account Commazaar o ti iscrivi alla nostra lista d'attesa, fornisci il tuo indirizzo email in modo che possiamo comunicare con te. Ciò include i messaggi essenziali che dobbiamo inviarti per fornire i Servizi, come e-mail di accesso magic-link e avvisi importanti sull'account.

Se al momento dell'iscrizione accetti i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, acconsenti anche a ricevere da noi e-mail di marketing e promozionali su Commazaar, inclusi aggiornamenti sul lancio regionale, novità sui prodotti, offerte dei partner e comunicazioni simili. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.

Puoi gestire le preferenze delle e-mail di lancio e di marketing tramite la pagina delle preferenze di notifica, utilizzando il collegamento per annullare l'iscrizione in qualsiasi e-mail di marketing o contattandoci all'indirizzo [email protected]. La revoca del consenso al marketing non pregiudica la liceità del trattamento prima della revoca e potremmo comunque inviarti messaggi non di marketing necessari per fornire i Servizi o rispettare la legge.

Non vendiamo il tuo indirizzo email a terzi per il loro marketing. Potremmo utilizzare fornitori di servizi di posta elettronica per consegnare messaggi per nostro conto secondo termini contrattuali rigorosi.

7. Basi giuridiche del trattamento (GDPR)

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, facciamo affidamento sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto: per creare e gestire il tuo account e fornire i Servizi richiesti.
Interessi legittimi: proteggere e migliorare i Servizi, prevenire le frodi, comprenderne l'utilizzo e inviare comunicazioni di servizio proporzionate, bilanciate rispetto ai tuoi diritti.
Consenso: per cookie non essenziali, alcuni dati analitici ed e-mail di marketing ove richiesto. Potrai revocare il consenso in qualsiasi momento.
Obbligo legale: dove dobbiamo conservare o divulgare i dati per rispettare la legge applicabile.
Interessi vitali o interesse pubblico: solo ove strettamente necessario e consentito dalla legge.

8. Con chi condividiamo i dati personali

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati personali solo come descritto di seguito e richiediamo ai destinatari di proteggerli in modo appropriato.

Fornitori di servizi (processori) che ci aiutano a ospitare l'infrastruttura, inviare e-mail, autenticare gli utenti, analizzare l'utilizzo, fornire assistenza clienti e prevenire le frodi.
Partner di premi, vendita al dettaglio e brand, ove necessario, per convalidare offerte, attribuire premi e gestire campagne di partner quando i Servizi sono attivi.
Consulenti professionali come avvocati, commercialisti e assicuratori, ove richiesto.
Autorità, regolatori, tribunali o forze dell'ordine quando richiesto dalla legge o per proteggere diritti, sicurezza e protezione.
Successori in caso di fusione, acquisizione o riorganizzazione, soggetti ad adeguate garanzie.

9. Trasferimenti internazionali

Abbiamo sede in Europa e miriamo a trattare i dati personali all'interno dello Spazio economico europeo e in altre giurisdizioni con protezioni adeguate, ove possibile.

Se trasferiamo dati personali al di fuori del SEE, del Regno Unito o della Svizzera, utilizziamo garanzie adeguate come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o meccanismi equivalenti richiesti dalla legge applicabile. Potete contattarci per ulteriori informazioni su queste misure di salvaguardia.

10. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente politica, tra cui:

Dati dell'account e della lista d'attesa: per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o rimani nella lista d'attesa, più un periodo ragionevole successivamente, a meno che tu non ci chieda di eliminarlo prima (fatte salve eccezioni legali).
Documenti di marketing: per tutto il tempo necessario a rispettare le tue preferenze e dimostrare il consenso o la rinuncia, e come richiesto dalla legge.
Registri di sicurezza e frodi: per un periodo limitato adeguato alle esigenze di sicurezza.
Documenti legali, fiscali e di conformità: per il periodo richiesto dalla legge applicabile.

Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo anonimi.

11. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Accesso: richiedi una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
Rettifica: chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: chiedici di cancellare i tuoi dati in determinate circostanze.
Limitazione: chiedici di limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati in determinate circostanze.
Portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile.
Obiezione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sui legittimi interessi, compresa la profilazione, e al marketing diretto.
Revoca del consenso: qualora il trattamento sia basato sul consenso, revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Reclamo: presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati locale.

12. Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti, invia un'e-mail a [email protected] con oggetto "Richiesta privacy" e dicci cosa vorresti che facessimo. Potrebbe essere necessario verificare la tua identità prima di rispondere. Puntiamo a rispondere entro un mese o più a lungo ove consentito dalla legge per richieste complesse.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati nel tuo paese di residenza, luogo di lavoro o dove ritieni che si sia verificata una violazione.

13. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire il sito Web, ricordare le preferenze, misurare le prestazioni e, previo consenso, comprendere come i visitatori utilizzano i Servizi.

I cookie essenziali sono necessari per funzionalità di base come la sicurezza e la selezione della lingua. I cookie non essenziali, inclusi i cookie analitici, vengono utilizzati solo con il tuo consenso ove richiesto dalla legge. Puoi gestire le preferenze attraverso le nostre impostazioni dei cookie e i controlli del tuo browser.

Per maggiori dettagli sui cookie che utilizziamo e su come modificare le tue scelte, utilizza il collegamento alle impostazioni dei cookie nel piè di pagina del nostro sito web.

14. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate progettate per proteggere i dati personali da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzati accidentali o illegali. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

15. Bambini

I Servizi non sono rivolti a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 18 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e adotteremo le misure appropriate per eliminarli.

16. Processo decisionale automatizzato

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati che producono effetti legali o similmente significativi su di te senza adeguate garanzie, tranne ove consentito dalla legge e comunicato a te.

17. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche sostanziali, pubblicheremo la politica aggiornata sul nostro sito Web e aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento". Ove richiesto dalla legge, ti informeremo via e-mail o tramite i Servizi.

Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa politica. L'uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce il riconoscimento della politica aggiornata, soggetto ai diritti dell'utente previsti dalla legge applicabile.

18. Contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o su come gestiamo i dati personali, contattaci all'indirizzo [email protected].