Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Commazaar ("nous", "notre" ou "notre") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits. Cela s'applique lorsque vous utilisez notre site Web, nos applications mobiles et nos services associés (ensemble, les « Services »).

1. Qui nous sommes

Commazaar exploite une plateforme de récompenses pour les consommateurs et les entreprises partenaires à travers l'Europe. Aux fins de la loi applicable sur la protection des données, Commazaar est le contrôleur de données responsable de vos données personnelles collectées via les Services.

Demandes générales : [email protected]
Confidentialité et protection des données : [email protected] (objet : Confidentialité)

2. Portée de cette politique

Cette politique couvre les données personnelles que nous traitons lorsque vous visitez notre site Web, créez ou utilisez un compte Commazaar, rejoignez notre liste d'attente, gérez vos préférences de notification, nous contactez ou interagissez de toute autre manière avec les Services.

Cela couvre également les données personnelles contenues dans les e-mails et autres communications que nous vous envoyons et qui renvoient à cette politique. Si vous utilisez l'application Commazaar ou des fonctionnalités supplémentaires après le lancement, nous pouvons fournir des notifications supplémentaires lorsque ces fonctionnalités impliquent un traitement de données supplémentaire.

3. Données personnelles que nous collectons

En fonction de la manière dont vous utilisez les Services, nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'identité et de contact : adresse e-mail, nom (si fourni), pays ou région et préférences linguistiques.
Données de compte et d'authentification : identifiants de compte, méthode de connexion (telle que le lien magique par e-mail ou Google) et journaux liés à la sécurité.
Données sur la liste d'attente et les préférences : si vous avez rejoint une liste d'attente, vos préférences de notification et les enregistrements de consentement ou de désinscription.
Données d'utilisation et d'appareil : adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, pages consultées, source de référence et informations techniques similaires collectées via les cookies et technologies similaires.
Données de communication : messages que vous nous envoyez et notre correspondance avec vous.
Récompenses et données de transaction (lorsque les Services sont en ligne) : activité de l'offre, images de reçus ou données de reçus électroniques que vous soumettez, historique d'échange et informations d'achat associées nécessaires pour valider les récompenses.
Données d'interaction marketing : si vous avez ouvert ou cliqué sur des liens dans nos e-mails et vos préférences marketing.

4. Comment nous collectons les données personnelles

Nous collectons des données personnelles à partir des sources suivantes :

Directement de votre part lorsque vous vous inscrivez, rejoignez la liste d'attente, mettez à jour vos préférences, contactez l'assistance ou utilisez les fonctionnalités des Services.
Automatiquement lorsque vous utilisez notre site Web ou notre application, y compris via des cookies, des pixels et des technologies similaires.
Des fournisseurs d'authentification lorsque vous choisissez de vous connecter avec un tiers (tel que Google), sous réserve de vos paramètres avec ce fournisseur.
Des partenaires de récompense et de vente au détail, si nécessaire pour valider les offres et traiter les récompenses lorsque les services sont en ligne.
Des prestataires de services qui nous aident à exploiter les Services, tels que les prestataires d’hébergement, d’analyse, de livraison d’e-mails et de prévention de la fraude.

5. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

Création et gestion de votre compte, y compris l'authentification et la sécurité.
Gérer la liste d'attente et vous indiquer quand Commazaar sera disponible dans votre région.
Fournir des récompenses, vérifier les achats, traiter les échanges et personnaliser les offres lorsque les Services sont en ligne.
Envoi de communications liées au service, telles que des liens de connexion, des alertes de sécurité et des mises à jour importantes concernant votre compte ou les Services.
Envoi de communications marketing et promotionnelles sur Commazaar, y compris des annonces de lancement, des actualités sur les produits et des offres, lorsque la loi le permet et conformément à vos préférences.
Comprendre comment les Services sont utilisés, améliorer les performances, développer de nouvelles fonctionnalités et effectuer des analyses.
Prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité, et faire respecter nos conditions.
Se conformer aux obligations légales et répondre aux demandes légales.
Établir, exercer ou défendre des réclamations légales.

6. Communications et marketing par courrier électronique

Lorsque vous créez un compte Commazaar ou que vous rejoignez notre liste d'attente, vous fournissez votre adresse e-mail afin que nous puissions communiquer avec vous. Cela inclut les messages essentiels que nous devons vous envoyer pour fournir les Services, tels que les e-mails de connexion Magic-Link et les avis de compte importants.

Lorsque vous acceptez nos conditions d'utilisation et cette politique de confidentialité lors de votre inscription, vous consentez également à recevoir des e-mails marketing et promotionnels de notre part à propos de Commazaar, y compris des mises à jour de lancement régional, des actualités sur les produits, des offres de partenaires et des communications similaires. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Vous pouvez gérer les préférences de lancement et d'e-mail marketing via votre page de préférences de notification, en utilisant le lien de désabonnement dans n'importe quel e-mail marketing ou en nous contactant à [email protected]. Le retrait du consentement marketing n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait, et nous pouvons toujours vous envoyer des messages non marketing nécessaires pour fournir les Services ou respecter la loi.

Nous ne vendons pas votre adresse e-mail à des tiers pour leur propre marketing. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services de messagerie pour transmettre des messages en notre nom selon des conditions contractuelles strictes.

7. Bases juridiques du traitement (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

Exécution d'un contrat : pour créer et gérer votre compte et fournir les Services que vous demandez.
Intérêts légitimes : sécuriser et améliorer les Services, prévenir la fraude, comprendre l'utilisation et envoyer des communications de service proportionnées, équilibrées par rapport à vos droits.
Consentement : pour les cookies non essentiels, certaines analyses et les e-mails marketing si nécessaire. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Obligation légale : lorsque nous devons conserver ou divulguer des données pour nous conformer à la loi applicable.
Intérêts vitaux ou intérêt public : uniquement lorsque cela est strictement nécessaire et autorisé par la loi.

8. Avec qui partageons-nous les données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons les données personnelles uniquement comme décrit ci-dessous et demandons aux destinataires de les protéger de manière appropriée.

Fournisseurs de services (processeurs) qui nous aident à héberger l'infrastructure, à envoyer des e-mails, à authentifier les utilisateurs, à analyser l'utilisation, à fournir une assistance client et à prévenir la fraude.
Partenaires de récompenses, de vente au détail et de marque, si nécessaire pour valider les offres, attribuer des récompenses et mener des campagnes de partenaires lorsque les Services sont en ligne.
Conseillers professionnels tels que des avocats, des comptables et des assureurs, le cas échéant.
Autorités, régulateurs, tribunaux ou forces de l'ordre lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sûreté et la sécurité.
Successeurs en cas de fusion, d'acquisition ou de réorganisation, sous réserve de garanties appropriées.

9. Virements internationaux

Nous sommes établis en Europe et visons à traiter les données personnelles au sein de l'Espace économique européen et dans d'autres juridictions avec des protections adéquates lorsque cela est possible.

Si nous transférons des données personnelles en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, nous utilisons des garanties appropriées telles que des décisions d'adéquation, des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents requis par la loi applicable. Vous pouvez nous contacter pour plus d’informations sur ces garanties.

10. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, notamment :

Données de compte et de liste d'attente : aussi longtemps que votre compte est actif ou que vous restez sur la liste d'attente, plus un délai raisonnable par la suite, sauf si vous nous demandez de le supprimer plus tôt (sous réserve d'exceptions légales).
Enregistrements marketing : aussi longtemps que nécessaire pour respecter vos préférences et démontrer votre consentement ou votre refus, et comme l'exige la loi.
Journaux de sécurité et de fraude : pour une durée limitée adaptée aux besoins de sécurité.
Dossiers juridiques, fiscaux et de conformité : pour la période requise par la loi applicable.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

11. Vos droits

Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : demandez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : demandez-nous de corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : demandez-nous de supprimer vos données dans certaines circonstances.
Restriction : demandez-nous de limiter la manière dont nous utilisons vos données dans certaines circonstances.
Portabilité : recevez vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, le cas échéant.
Objection : vous opposer à tout moment au traitement fondé sur des intérêts légitimes, y compris le profilage, et au marketing direct.
Retirer le consentement : lorsque le traitement est basé sur le consentement, retirez-le sans affecter le traitement licite antérieur.
Réclamation : déposez une plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données.

12. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à [email protected] avec pour objet « Demande de confidentialité » et dites-nous ce que vous souhaitez que nous fassions. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de répondre. Nous visons à répondre dans un délai d’un mois, ou plus si la loi le permet pour les demandes complexes.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence, de votre lieu de travail ou du pays dans lequel vous pensez qu'une infraction a eu lieu.

13. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter le site Web, mémoriser les préférences, mesurer les performances et, lorsque vous y consentez, comprendre comment les visiteurs utilisent les Services.

Les cookies essentiels sont nécessaires aux fonctionnalités de base telles que la sécurité et la sélection des paramètres régionaux. Les cookies non essentiels, y compris les cookies d'analyse, ne sont utilisés qu'avec votre consentement lorsque la loi l'exige. Vous pouvez gérer vos préférences via nos paramètres de cookies et les contrôles de votre navigateur.

Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons et sur la manière de modifier vos choix, utilisez le lien des paramètres des cookies dans le pied de page de notre site Web.

14. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés, accidentels ou illicites. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

15. Enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.

16. Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée qui produit sur vous des effets juridiques ou d'importance similaire sans garanties appropriées, sauf lorsque la loi le permet et vous le divulgue.

17. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous publierons la politique mise à jour sur notre site Web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ». Lorsque la loi l'exige, nous vous en informerons par e-mail ou via les Services.

Nous vous encourageons à revoir cette politique périodiquement. L'utilisation continue des services après l'entrée en vigueur des modifications constitue la reconnaissance de la politique mise à jour, sous réserve de vos droits en vertu de la loi applicable.

18. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons les données personnelles, contactez-nous à [email protected].