Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026

Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site Web Commazaar, des applications mobiles et des services associés (ensemble, les « Services ») exploités par Commazaar (« Commazaar », « nous », « notre » ou « notre »). Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser les Services.

1. Acceptation des présentes conditions

En accédant ou en utilisant les Services, en créant un compte, en rejoignant notre liste d'attente ou en cochant la case d'acceptation lors de l'inscription, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et notre Politique de confidentialité.

Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser les Services. Si vous utilisez les Services au nom d'une organisation, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette organisation aux présentes Conditions.

2. À propos de Commazaar

Commazaar est une plateforme de récompenses qui aide les consommateurs à gagner du cashback, des points et des avantages de partenariat grâce à leurs dépenses quotidiennes, et aide les entreprises à atteindre les acheteurs grâce à des récompenses basées sur des offres.

Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles dans certains pays pendant le déploiement des Services dans toute l'Europe. Nous pouvons proposer un accès anticipé, des fonctionnalités bêta ou une inscription sur liste d'attente avant le lancement complet dans votre région.

3. Éligibilité

Pour utiliser les Services, vous devez :

Avoir au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité dans votre pays s'il est plus élevé.
Avoir la capacité juridique de conclure un contrat contraignant.
Il ne sera pas interdit d'utiliser les Services en vertu de la loi applicable.
Enregistrez un seul compte personnel, sauf autorisation expresse contraire de notre part.

4. Votre compte

Vous devrez peut-être créer un compte pour utiliser certaines fonctionnalités. Vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour et de maintenir les détails de votre compte à jour.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre méthode de connexion et de toutes les activités effectuées sur votre compte. Informez-nous rapidement à [email protected] si vous soupçonnez un accès non autorisé.

Nous pouvons refuser, suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent les présentes Conditions, présentent un risque de sécurité ou sont utilisés frauduleusement.

5. Communications par courrier électronique et consentement

En créant un compte ou en rejoignant notre liste d'attente et en acceptant ces Conditions, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des e-mails relatifs aux Services. Cela inclut les messages transactionnels tels que les liens de connexion, les avis de sécurité, les mises à jour de la liste d'attente et les annonces de service importantes.

Vous consentez également à recevoir des e-mails marketing et promotionnels de Commazaar concernant les lancements de produits, les fonctionnalités, les offres de partenaires, les enquêtes et les actualités connexes. Ces communications font partie intégrante de la façon dont nous exploitons les Services pendant le déploiement et après le lancement.

Vous pouvez retirer votre consentement aux e-mails marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos e-mails, en mettant à jour vos préférences de notification ou en contactant [email protected]. La désinscription du marketing n'affecte pas les communications de services essentiels lorsque nous disposons d'une autre base légale pour les envoyer.

6. Liste d'attente et disponibilité régionale

Si Commazaar n'est pas encore disponible dans votre pays, vous pouvez vous inscrire sur une liste d'attente. L'inscription sur la liste d'attente ne garantit pas l'accès ni une date de lancement spécifique.

Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail et votre pays ou région pour vous informer lorsque les Services seront disponibles, pour vous inviter à un accès anticipé et pour envoyer des mises à jour associées. Le placement sur une liste d'attente ne donne droit à aucune récompense, offre ou compensation.

7. Récompenses, offres et échanges

Lorsque les services sont disponibles dans votre région, les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent :

Les offres, les taux de gain, la disponibilité des partenaires et les options d'échange varient selon le lieu, le commerçant et l'heure et peuvent changer sans préavis, sauf indication contraire pour une promotion spécifique.
Les points, remises en argent ou autres récompenses n'ont aucune valeur monétaire jusqu'à ce qu'ils soient échangés avec succès conformément aux règles du programme alors en vigueur.
Nous et nos partenaires pouvons fixer des soldes minimaux, des périodes d'expiration, des exigences de vérification et des limites de rachat.
Les récompenses peuvent être annulées, retenues ou annulées si nous pensons raisonnablement qu'une offre a été réclamée par erreur, qu'un reçu a été modifié ou soumis frauduleusement, ou que les présentes Conditions ont été violées.
Les cartes-cadeaux, les paiements et les avantages tiers sont soumis aux conditions et à la disponibilité de l'émetteur.

8. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

Soumettez des reçus ou des informations de transaction faux, trompeurs ou manipulés.
Utilisez des robots, des scripts ou d'autres moyens automatisés pour créer des comptes, réclamer des offres ou abuser des Services.
Contournez les limites géographiques, d’éligibilité ou d’offre.
Interférer avec la sécurité ou le fonctionnement des Services.
Faire de l'ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source, sauf lorsque la loi le permet.
Utiliser les Services à des fins illégales ou d'une manière qui porte atteinte aux droits d'autrui.
Revendre, accorder une sous-licence ou exploiter commercialement les Services, sauf dans les cas expressément autorisés.

9. Propriété intellectuelle

Les Services, y compris les logiciels, la conception, les textes, les graphiques, les logos et les marques commerciales, sont la propriété de Commazaar ou de nos concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non exclusive et non transférable pour utiliser les Services aux fins prévues.

Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez, mais vous nous accordez une licence mondiale et libre de droits pour utiliser, stocker, reproduire et traiter ce contenu dans la mesure nécessaire au fonctionnement et à l'amélioration des Services, à la validation des récompenses et au respect de la loi.

10. Services et liens tiers

Les Services peuvent s'intégrer ou créer des liens vers des sites Web, des applications, des fournisseurs de paiement, des services d'authentification et des offres de partenaires tiers. Nous ne contrôlons pas les tiers et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ou de leurs pratiques.

Votre utilisation de services tiers est à vos propres risques et soumise à leurs conditions. Les offres partenaires sont fournies par le partenaire concerné et peuvent être modifiées ou retirées par celui-ci.

11. Disponibilité et modifications

Nous nous efforçons de maintenir les Services disponibles et précis, mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie des Services à tout moment.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Si les changements sont importants, nous vous fournirons un avis tel que l'exige la loi, qui peut inclure un courrier électronique ou un avis de mise en service. La poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation, sous réserve de vos droits statutaires.

12. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès immédiatement si vous enfreignez ces Conditions, créez un risque ou une exposition juridique pour nous, ou lorsque la loi l'exige.

Vous pouvez cesser d'utiliser les Services à tout moment et demander la fermeture de votre compte en contactant [email protected]. Les dispositions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation continueront de s'appliquer, y compris les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, aux clauses de non-responsabilité, aux limitations de responsabilité et aux litiges.

13. Avertissements

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, les Services sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité ». Nous déclinons toute garantie, qu'elle soit expresse, implicite ou légale, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

Nous ne garantissons pas que les récompenses seront toujours disponibles, que les offres des partenaires continueront ou que les Services répondront à vos attentes. Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite les garanties ou les droits qui ne peuvent être exclus en vertu du droit de la consommation applicable.

14. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Commazaar et ses directeurs, employés, partenaires et fournisseurs ne seront pas responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni de la perte de profits, de données, de clientèle ou d'opportunité commerciale découlant de votre utilisation des Services.

Notre responsabilité totale envers vous pour toutes les réclamations découlant de ou liées aux Services ou aux présentes Conditions est limitée au plus élevé des montants suivants (a) le montant que vous nous avez payé, le cas échéant, au cours des douze mois précédant la survenance de la réclamation, ou (b) 50 EUR, sauf lorsque la responsabilité ne peut être limitée en vertu de la loi impérative sur la protection des consommateurs.

Certaines juridictions n'autorisant pas certaines limitations, certaines des situations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

15. Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez d'indemniser et de dégager Commazaar de toute responsabilité en cas de réclamations, dommages, pertes et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de votre mauvaise utilisation des Services, de votre violation des présentes Conditions ou de votre violation de toute loi ou des droits de tiers.

16. Droits des consommateurs

Si vous êtes consommateur, vous bénéficiez des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence. Rien dans les présentes Conditions n'affecte ces droits inrenonçables, y compris les droits relatifs aux services numériques défectueux, le cas échéant.

17. Litiges et droit applicable

Nous vous encourageons à nous contacter d'abord à [email protected] afin que nous puissions essayer de résoudre vos problèmes de manière informelle.

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables dans l’Union européenne, sans égard aux règles de conflit de lois. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous pouvez également bénéficier des protections obligatoires des lois de votre pays de résidence, et vous pouvez intenter une action devant les tribunaux de votre pays de résidence lorsque ces lois le permettent.

Si vous êtes un utilisateur professionnel, les tribunaux compétents de notre lieu d'établissement seront seuls compétents, sous réserve des droits impératifs dont vous pourriez disposer.

18. Général

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes restent en vigueur. Notre incapacité à faire appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation.

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits en vertu des présentes Conditions sans notre consentement. Nous pouvons céder nos droits et obligations dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs.

Ces conditions, ainsi que la politique de confidentialité et toutes les conditions spécifiques à l'offre que nous vous présentons, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Commazaar concernant les services.

19. Contacter

Des questions sur ces Conditions ? Envoyez un e-mail à [email protected].