Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Commazaar ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en doet er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we deze delen en welke rechten u heeft. Het is van toepassing wanneer u onze website, mobiele applicaties en gerelateerde diensten gebruikt (gezamenlijk de "Diensten").

1. Wie we zijn

Commazaar beheert een beloningsplatform voor consumenten en partnerbedrijven in heel Europa. Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming is Commazaar de gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor uw persoonlijke gegevens die via de Services worden verzameld.

Algemene vragen: [email protected]
Privacy en gegevensbescherming: [email protected] (onderwerpregel: Privacy)

2. Reikwijdte van dit beleid

Dit beleid heeft betrekking op persoonsgegevens die wij verwerken wanneer u onze website bezoekt, een Commazaar-account aanmaakt of gebruikt, zich op onze wachtlijst aansluit, uw meldingsvoorkeuren beheert, contact met ons opneemt of op andere wijze interactie heeft met de Diensten.

Het heeft ook betrekking op persoonlijke gegevens in e-mails en andere communicatie die we u sturen met een link naar dit beleid. Als u na de lancering de Commazaar-app of extra functies gebruikt, kunnen we aanvullende mededelingen doen als deze functies extra gegevensverwerking met zich meebrengen.

3. Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u de Services gebruikt, kunnen we de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:

Identiteits- en contactgegevens: e-mailadres, naam (indien opgegeven), land of regio en taalvoorkeuren.
Account- en authenticatiegegevens: account-ID's, aanmeldingsmethode (zoals een magische e-maillink of Google) en beveiligingsgerelateerde logboeken.
Wachtlijst- en voorkeursgegevens: of u op een wachtlijst staat, uw meldingsvoorkeuren en gegevens over toestemming of opt-out.
Gebruiks- en apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem, bekeken pagina's, verwijzingsbron en soortgelijke technische informatie verzameld via cookies en soortgelijke technologieën.
Communicatiegegevens: berichten die u ons stuurt en onze correspondentie met u.
Beloningen en transactiegegevens (wanneer de Services live zijn): aanbiedingsactiviteit, afbeeldingen van ontvangstbewijzen of elektronische ontvangstgegevens die u indient, inwisselingsgeschiedenis en gerelateerde aankoopinformatie die nodig is om beloningen te valideren.
Gegevens over marketinginteracties: of u links in onze e-mails hebt geopend of erop hebt geklikt, en uw marketingvoorkeuren.

4. Hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van u wanneer u zich aanmeldt, zich op de wachtlijst plaatst, voorkeuren bijwerkt, contact opneemt met de ondersteuning of functies van de Services gebruikt.
Automatisch wanneer u onze website of app gebruikt, onder meer via cookies, pixels en soortgelijke technologieën.
Van authenticatieproviders wanneer u ervoor kiest om in te loggen met een derde partij (zoals Google), afhankelijk van uw instellingen bij die provider.
Van belonings- en retailpartners, waar nodig om aanbiedingen te valideren en beloningen te verwerken wanneer de Services live zijn.
Van dienstverleners die ons helpen de Diensten te exploiteren, zoals aanbieders van hosting, analyses, e-mailbezorging en fraudepreventie.

5. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Aanmaken en beheren van uw account, inclusief authenticatie en beveiliging.
Het beheren van de wachtlijst en u vertellen wanneer Commazaar beschikbaar komt in uw regio.
Het verstrekken van beloningen, het verifiëren van aankopen, het verwerken van inwisselingen en het personaliseren van aanbiedingen wanneer de Services live zijn.
Het verzenden van servicegerelateerde communicatie, zoals aanmeldingslinks, beveiligingswaarschuwingen en belangrijke updates over uw account of de Services.
Het verzenden van marketing- en promotionele communicatie over Commazaar, inclusief lanceringsaankondigingen, productnieuws en aanbiedingen, waar toegestaan door de wet en in overeenstemming met uw voorkeuren.
Begrijpen hoe de Services worden gebruikt, de prestaties verbeteren, nieuwe functies ontwikkelen en analyses uitvoeren.
Het voorkomen van fraude, misbruik en beveiligingsincidenten en het handhaven van onze voorwaarden.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het reageren op rechtmatige verzoeken.
Het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

6. E-mailcommunicatie en marketing

Wanneer u een Commazaar-account aanmaakt of zich op onze wachtlijst plaatst, geeft u uw e-mailadres op zodat we met u kunnen communiceren. Dit omvat essentiële berichten die we u moeten sturen om de Services te kunnen leveren, zoals aanmeldings-e-mails met magic-link en belangrijke accountkennisgevingen.

Als u bij aanmelding akkoord gaat met onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, stemt u er ook mee in om marketing- en promotionele e-mails van ons te ontvangen over Commazaar, inclusief regionale lanceringsupdates, productnieuws, partneraanbiedingen en soortgelijke communicatie. U kunt deze toestemming op ieder moment intrekken.

U kunt de lancerings- en marketing-e-mailvoorkeuren beheren via uw pagina met meldingsvoorkeuren, door de afmeldlink in een marketing-e-mail te gebruiken of door contact met ons op te nemen via [email protected]. Het intrekken van marketingtoestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking, en we kunnen u nog steeds niet-marketingberichten sturen die nodig zijn om de Services te leveren of om aan de wet te voldoen.

Wij verkopen uw e-mailadres niet aan derden voor hun eigen marketing. We kunnen e-mailserviceproviders gebruiken om namens ons berichten te bezorgen onder strikte contractuele voorwaarden.

7. Rechtsgrondslagen voor verwerking (AVG)

Als u zich in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt, vertrouwen wij op de volgende rechtsgrondslagen:

Uitvoering van een contract: om uw account aan te maken en te beheren en de door u gevraagde Diensten te leveren.
Gerechtvaardigde belangen: om de Services te beveiligen en te verbeteren, fraude te voorkomen, het gebruik te begrijpen en proportionele servicecommunicatie te verzenden, afgewogen tegen uw rechten.
Toestemming: voor niet-essentiële cookies, bepaalde analyses en marketing-e-mails waar vereist. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
Wettelijke verplichting: wanneer we gegevens moeten bewaren of openbaar maken om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.
Vitale belangen of publiek belang: alleen waar dit strikt noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.

8. Met wie delen wij persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We delen persoonlijke gegevens alleen zoals hieronder beschreven en eisen van de ontvangers dat ze deze op passende wijze beschermen.

Serviceproviders (verwerkers) die ons helpen bij het hosten van infrastructuur, het verzenden van e-mails, het authenticeren van gebruikers, het analyseren van gebruik, het bieden van klantenondersteuning en het voorkomen van fraude.
Beloon, verkoop- en merkpartners, waar nodig om aanbiedingen te valideren, beloningen toe te kennen en partnercampagnes uit te voeren wanneer de Services live zijn.
Professionele adviseurs zoals advocaten, accountants en verzekeraars, waar nodig.
Autoriteiten, toezichthouders, rechtbanken of wetshandhavingsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is of om rechten, veiligheid en beveiliging te beschermen.
Opvolgers in geval van een fusie, overname of reorganisatie, met inachtneming van passende waarborgen.

9. Internationale overschrijvingen

Wij zijn gevestigd in Europa en streven ernaar om waar mogelijk persoonsgegevens te verwerken binnen de Europese Economische Ruimte en andere rechtsgebieden met adequate bescherming.

Als we persoonlijke gegevens buiten de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland overdragen, gebruiken we passende waarborgen, zoals adequaatheidsbesluiten, standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige mechanismen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving. Voor meer informatie over deze waarborgen kunt u contact met ons opnemen.

10. Bewaring van gegevens

We bewaren persoonlijke gegevens slechts zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven, waaronder:

Account- en wachtlijstgegevens: zolang uw account actief is of u op de wachtlijst blijft staan, plus een redelijke periode daarna, tenzij u ons vraagt deze eerder te verwijderen (behoudens wettelijke uitzonderingen).
Marketinggegevens: zo lang als nodig is om uw voorkeuren te respecteren en toestemming of opt-out aan te tonen, en zoals vereist door de wet.
Beveiligings- en fraudelogboeken: voor een beperkte periode passend bij de beveiligingsbehoeften.
Juridische, fiscale en nalevingsgegevens: gedurende de periode vereist door de toepasselijke wetgeving.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze.

11. Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Toegang: vraag een kopie aan van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
Rectificatie: vraag ons om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Wissen: vraag ons om onder bepaalde omstandigheden uw gegevens te verwijderen.
Beperking: vraag ons om de manier waarop we uw gegevens gebruiken in bepaalde omstandigheden te beperken.
Overdraagbaarheid: ontvang uw gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt, machinaal leesbaar formaat, indien van toepassing.
Bezwaar: te allen tijde bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen, inclusief profilering, en tegen direct marketing.
Toestemming intrekken: als de verwerking gebaseerd is op toestemming, trekt u deze in zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere rechtmatige verwerking.
Klacht: dien een klacht in bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

12. Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar [email protected] met als onderwerp "Privacyverzoek" en vertelt u ons wat u wilt dat wij doen. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we reageren. Wij streven ernaar om bij complexe verzoeken binnen één maand te reageren, of langer indien wettelijk toegestaan.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in het land waar u woont, waar u werkt of waar u denkt dat er een inbreuk heeft plaatsgevonden.

13. Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de website te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, de prestaties te meten en, waar u toestemming geeft, te begrijpen hoe bezoekers de Services gebruiken.

Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor kernfunctionaliteit zoals beveiliging en landinstelling. Niet-essentiële cookies, inclusief analytische cookies, worden alleen met uw toestemming gebruikt als dit wettelijk vereist is. U kunt voorkeuren beheren via onze cookie-instellingen en uw browserinstellingen.

Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken en hoe u uw keuzes kunt wijzigen, gebruikt u de link naar cookie-instellingen in de voettekst van onze website.

14. Beveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen accidentele of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Geen enkele methode van verzending of opslag is volledig veilig en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

15. Kinderen

De Diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 18 jaar, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van iemand onder de 18 jaar. Als u denkt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen passende stappen ondernemen om deze te verwijderen.

16. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die juridische of soortgelijke significante gevolgen voor u heeft zonder passende waarborgen, behalve waar dit door de wet is toegestaan en aan u wordt bekendgemaakt.

17. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we het bijgewerkte beleid op onze website plaatsen en de datum 'Laatst bijgewerkt' bijwerken. Indien wettelijk vereist, zullen wij u per e-mail of via de Diensten op de hoogte stellen.

Wij raden u aan dit beleid regelmatig te herzien. Voortgezet gebruik van de Services nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, houdt de erkenning van het bijgewerkte beleid in, onder voorbehoud van uw rechten onder de toepasselijke wetgeving.

18. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via [email protected].