Política de privacidade

Última atualização: junho de 2026

Commazaar ("nós", "nos" ou "nosso") respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos, com quem as compartilhamos e quais direitos você tem. Aplica-se quando você usa nosso site, aplicativos móveis e serviços relacionados (juntos, os "Serviços").

1. Quem somos

Commazaar opera uma plataforma de recompensas para consumidores e empresas parceiras em toda a Europa. Para efeitos da lei de proteção de dados aplicável, Commazaar é o controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais coletados através dos Serviços.

Consultas gerais: [email protected]
Privacidade e proteção de dados: [email protected] (assunto: Privacidade)

2. Escopo desta política

Esta política cobre os dados pessoais que processamos quando você visita nosso site, cria ou usa uma conta Commazaar, entra em nossa lista de espera, gerencia suas preferências de notificação, entra em contato conosco ou interage de outra forma com os Serviços.

Também abrange dados pessoais em e-mails e outras comunicações que enviamos a você com links para esta política. Se você usar o aplicativo Commazaar ou recursos adicionais após o lançamento, poderemos fornecer avisos complementares quando esses recursos envolverem processamento adicional de dados.

3. Dados pessoais que coletamos

Dependendo de como você utiliza os Serviços, poderemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identidade e contacto: endereço de e-mail, nome (se fornecido), país ou região e preferências de idioma.
Dados de conta e autenticação: identificadores de conta, método de login (como link mágico de e-mail ou Google) e registros relacionados à segurança.
Lista de espera e dados de preferência: se você entrou em uma lista de espera, suas preferências de notificação e registros de consentimento ou cancelamento.
Dados de uso e dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, páginas visualizadas, fonte de referência e informações técnicas semelhantes coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Dados de comunicações: mensagens que você nos envia e nossa correspondência com você.
Dados de recompensas e transações (quando os Serviços estão ativos): atividade de oferta, imagens de recibo ou dados de recibo eletrônico que você envia, histórico de resgate e informações de compra relacionadas necessárias para validar recompensas.
Dados de interação de marketing: se você abriu ou clicou em links em nossos e-mails e suas preferências de marketing.

4. Como recolhemos dados pessoais

Recolhemos dados pessoais das seguintes fontes:

Diretamente de você quando você se inscrever, entrar na lista de espera, atualizar preferências, entrar em contato com o suporte ou usar recursos dos Serviços.
Automaticamente quando você usa nosso site ou aplicativo, inclusive por meio de cookies, pixels e tecnologias semelhantes.
De provedores de autenticação quando você opta por fazer login com terceiros (como Google), sujeito às suas configurações com esse provedor.
De parceiros de recompensas e de varejo, quando necessário para validar ofertas e processar recompensas quando os Serviços estiverem ativos.
De provedores de serviços que nos ajudam a operar os Serviços, como provedores de hospedagem, análise, entrega de e-mail e prevenção de fraudes.

5. Como utilizamos os seus dados pessoais

Utilizamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

Criação e gerenciamento de sua conta, incluindo autenticação e segurança.
Operar a lista de espera e avisar quando Commazaar estiver disponível em sua área.
Fornecer recompensas, verificar compras, processar resgates e personalizar ofertas quando os Serviços estiverem ativos.
Envio de comunicações relacionadas ao serviço, como links de login, alertas de segurança e atualizações importantes sobre sua conta ou os Serviços.
Envio de comunicações promocionais e de marketing sobre Commazaar, incluindo anúncios de lançamento, novidades de produtos e ofertas, quando permitido por lei e de acordo com suas preferências.
Compreender como os Serviços são usados, melhorar o desempenho, desenvolver novos recursos e realizar análises.
Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança e fazer cumprir nossos termos.
Cumprir obrigações legais e responder a solicitações legais.
Estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

6. Comunicações e marketing por e-mail

Ao criar uma conta Commazaar ou entrar em nossa lista de espera, você fornece seu endereço de e-mail para que possamos nos comunicar com você. Isso inclui mensagens essenciais que precisamos enviar a você para fornecer os Serviços, como e-mails de login com link mágico e avisos importantes sobre a conta.

Ao concordar com nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade ao se inscrever, você também concorda em receber nossos e-mails promocionais e de marketing sobre Commazaar, incluindo atualizações de lançamentos regionais, notícias de produtos, ofertas de parceiros e comunicações semelhantes. Você pode retirar este consentimento a qualquer momento.

Você pode gerenciar as preferências de lançamento e e-mail de marketing por meio de sua página de preferências de notificação, usando o link de cancelamento de inscrição em qualquer e-mail de marketing ou entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected]. A retirada do consentimento de marketing não afeta a legalidade do processamento antes da retirada, e ainda poderemos enviar-lhe mensagens não relacionadas a marketing necessárias para fornecer os Serviços ou cumprir a lei.

Não vendemos seu endereço de e-mail a terceiros para marketing próprio. Poderemos usar provedores de serviços de e-mail para entregar mensagens em nosso nome sob condições contratuais estritas.

7. Bases legais para processamento (RGPD)

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, contamos com as seguintes bases jurídicas:

Execução de um contrato: para criar e gerenciar sua conta e fornecer os Serviços solicitados.
Interesses legítimos: proteger e melhorar os Serviços, prevenir fraudes, compreender a utilização e enviar comunicações de serviço proporcionais, equilibradas com os seus direitos.
Consentimento: para cookies não essenciais, determinadas análises e e-mails de marketing, quando necessário. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
Obrigação legal: onde devemos reter ou divulgar dados para cumprir a lei aplicável.
Interesses vitais ou interesse público: apenas quando estritamente necessário e permitido por lei.

8. Com quem partilhamos dados pessoais

Não vendemos os seus dados pessoais. Compartilhamos dados pessoais apenas conforme descrito abaixo e exigimos que os destinatários os protejam adequadamente.

Provedores de serviços (processadores) que nos ajudam a hospedar infraestrutura, enviar e-mails, autenticar usuários, analisar uso, fornecer suporte ao cliente e prevenir fraudes.
Parceiros de recompensas, varejo e marcas, quando necessário para validar ofertas, atribuir recompensas e operar campanhas de parceiros quando os Serviços estiverem ativos.
Consultores profissionais, como advogados, contadores e seguradoras, quando necessário.
Autoridades, reguladores, tribunais ou autoridades policiais quando exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e proteção.
Sucessores em caso de fusão, aquisição ou reorganização, sujeitos às salvaguardas adequadas.

9. Transferências internacionais

Estamos estabelecidos na Europa e pretendemos processar dados pessoais dentro do Espaço Económico Europeu e outras jurisdições com proteções adequadas sempre que possível.

Se transferirmos dados pessoais para fora do EEE, do Reino Unido ou da Suíça, utilizamos salvaguardas adequadas, tais como decisões de adequação, cláusulas contratuais padrão ou mecanismos equivalentes exigidos pela lei aplicável. Você pode entrar em contato conosco para obter mais informações sobre essas salvaguardas.

10. Retenção de dados

Mantemos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos nesta política, incluindo:

Dados da conta e da lista de espera: enquanto a sua conta estiver ativa ou você permanecer na lista de espera, mais um período razoável depois, a menos que você nos solicite a exclusão antes (sujeito a exceções legais).
Registros de marketing: pelo tempo necessário para respeitar suas preferências e demonstrar consentimento ou cancelamento, e conforme exigido por lei.
Registros de segurança e fraude: por um período limitado, adequado às necessidades de segurança.
Registros legais, fiscais e de conformidade: pelo período exigido pela legislação aplicável.

Quando os dados já não são necessários, eliminamo-los ou tornamo-los anónimos.

11. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você poderá ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Retificação: solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
Apagamento: peça-nos para eliminar os seus dados em determinadas circunstâncias.
Restrição: peça-nos para limitar a forma como utilizamos os seus dados em determinadas circunstâncias.
Portabilidade: receba seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, quando aplicável.
Objeção: opor-se ao processamento com base em interesses legítimos, incluindo a criação de perfis, e ao marketing direto a qualquer momento.
Retirar o consentimento: quando o tratamento se basear no consentimento, retirá-lo sem afetar o tratamento lícito anterior.
Reclamação: apresente uma reclamação junto à autoridade supervisora local de proteção de dados.

12. Como exercer os seus direitos

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de privacidade" e diga-nos o que você gostaria que fizéssemos. Talvez seja necessário verificar sua identidade antes de responder. Nosso objetivo é responder dentro de um mês ou mais, quando permitido por lei, para solicitações complexas.

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, você tem o direito de reclamar junto à autoridade de proteção de dados do seu país de residência, local de trabalho ou onde você acredita que ocorreu uma violação.

13. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para operar o site, lembrar preferências, medir o desempenho e, quando você consentir, entender como os visitantes usam os Serviços.

Cookies essenciais são necessários para funcionalidades básicas, como segurança e seleção de localidade. Cookies não essenciais, incluindo cookies analíticos, são usados apenas com o seu consentimento quando exigido por lei. Você pode gerenciar preferências através de nossas configurações de cookies e dos controles do seu navegador.

Para obter mais detalhes sobre os cookies que usamos e como alterar suas escolhas, use o link de configurações de cookies no rodapé do nosso site.

14. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, acidental ou ilícito. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

15. Crianças

Os Serviços não são direcionados a crianças menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e tomaremos as medidas adequadas para excluí-los.

16. Tomada de decisão automatizada

Não utilizamos tomadas de decisão automatizadas que produzam efeitos legais ou igualmente significativos sobre você sem as salvaguardas adequadas, exceto quando permitido por lei e divulgado a você.

17. Mudanças nesta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando fizermos alterações materiais, publicaremos a política atualizada em nosso site e atualizaremos a data da “Última atualização”. Quando exigido por lei, iremos notificá-lo por e-mail ou através dos Serviços.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso continuado dos Serviços após a entrada em vigor das alterações constitui reconhecimento da política atualizada, sujeito aos seus direitos sob a lei aplicável.

18. Contate-nos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].